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| Geltungsbereich: |
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Alle hier aufgeführten Punkte gelten auch sinngemäß für alle anderen direkt zu hotelkritiken.de gehörenden Domainnamen. Diese werden hier unter hotelkritiken.de zusammengefasst.
| 1. Allgemeines |
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Die Nutzungsbedingungen gelten immer, wenn unsere Internetseiten genutzt oder die angebotenen Dienste in Anspruch genommen werden. Die Nutzungsbedingungen müssen daher vor der Nutzung eines einzelnen Dienstes oder einzelnen Nutzung nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Art von Nutzung von Hotelkritiken.de. Auf Erweiterungen oder Beschränkungen von Bedingungen für gewerbliche Nutzer wird entsprechend hingewiesen. Bei vertraglich vereinbarten Leistungen (Nutzung zur Reisevermittlung, Werbung o.ä) gelten insbesondere auch die jeweiligen Vertragsbedingungen.
Es ist grundsätzlich untersagt, sich in der Funktion als gewerblicher Nutzer - Reisebüro, Hotelier, Reiseunternehmen, Gewerbe aller Art o.ä. oder deren Mitarbeiter - als privater Benutzer einzutragen und Kritiken zu Hotels abzugeben. Insbesondere die Beratung von potentiellen Reisenden zu Verkaufs- oder Vermittlungszwecken mit Hilfe von hotelkritiken.de ist ohne kostenlose
Registrierung als Reisevermittler/Reisebüro Nutzer grundsätzlich untersagt. Im Falle eines Verstoßes behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
| 1.1 Leistung von hotelkritiken.de |
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Registrierten Nutzern bietet hotelkritiken.de die Möglichkeit, die auf ihrer Website angebotenen Services zu nutzen. Insbesondere steht registrierten privaten Nutzern das Recht zu, Kritiken zu Hotels schreiben. Nicht registrierten Nutzern bietet hotelkritiken.de die Möglichkeit, die Inhalte ihrer Website zu Selbstinformationszwecken abzurufen. Hotelkritiken.de ermöglicht registrierten Nutzern üblicherweise auch spezielle Zusatznutzen.
Ein Recht auf Veröffentlichung besteht dagegen nicht.
| 1.2 Zugang und Passwort, Nutzerdaten |
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Jeder registrierte Nutzer darf nur ein Nutzerkonto halten und sorgt für die vertrauliche Behandlung seines Benutzernamens und Passwortes. Er ist sowohl hotelkritiken.de als auch Dritten gegenüber für den Gebrauch seines Benutzernamens und Passwortes verantwortlich. Der Nutzer wird hotelkritiken.de im Falle der unbefugten Nutzung der Services von hotelkritiken.de unter Verwendung seines Benutzernamens und Passwortes unverzüglich nach Kenntnis unterrichten.
Der Nutzer sorgt für Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu seiner Person im Zusammenhang mit seiner Registrierung. Änderungen teilt er hotelkritiken.de in gleicher Weise umgehend mit. Der Nutzer bedient sich hierzu der Online-Verwaltung seiner Daten bei hotelkritiken.de und nimmt die Änderung selbst vor. Bei
Angaben von falschen Daten behält sich hotelkritiken.de die
sofortige Sperrung des Zugangs sowie ggf. Schadensersatz vor.
| 1.3 Datenschutz, E-Mail-Werbung |
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Der Schutz der vom Nutzer zur Verfügung gestellten persönlichen Daten ist hotelkritiken.de äußerst wichtig. Hotelkritiken.de bemüht sich daher, die Einhaltung des Datenschutzes online sicherzustellen. Alle personenbezogenen Daten werden von hotelkritiken.de ausschließlich zum Zwecke der Mitgliederverwaltung und zu statistischen Zwecken erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert. Hotelkritiken.de wird zu Informationszwecken unregelmäßig E-Mails an registrierte Nutzer versenden. Mit der Registrierung stimmt der Nutzer der Versendung von E-Mails an Ihn durch hotelkritiken.de zu. Bitte
beachten Sie diesbezüglich auch Punkt 1.6. der Nutzungsbedingungen.
Hotelkritiken.de wird an nicht registrierte Nutzer keine E-Mails verschicken, es sei denn, dies ist zur Anbahnung der Registrierung notwendig
oder wurde vom Gast so gewünscht. Hotelkritiken.de steht nicht für E-Mails Dritter ein.
Hotelkritiken gibt grundsätzlich keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Bestimmungen, aufgrund derer persönliche Daten an Behörden oder Justiz weitergegeben werden müssen, bleiben hiervon unberührt.
Abweichungen hiervon sind deutlich schriftlich von hotelkritiken
kenntlich zu machen.
Wir machen darauf aufmerksam, dass die Einträge nach Absendung des ausgefüllten Formulars in einer Datenbank archiviert werden, deren
Teile öffentlich über das Internet einsehbar sind. Insbesondere gilt dies auch für Ihren Benutzernamen und Statistische Angaben zu Ihrer Person (wie Alter und Geschlecht).
| 1.4 Vervielfältigung |
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Die auf der Website von hotelkritiken.de veröffentlichten Inhalte sind rechtlich geschützt. Bei hotelkritiken.de handelt es sich um ein Internetportal mit Datenbank. Diese Internetseite ist ein Sammelwerk, dessen Elemente systematisch und methodisch angeordnet und einzeln oder auf andere Weise zugänglich sind. Diese Sammlung ist nach UrhG eine Sammlung von Werken, Daten und anderen Elementen, die aufgrund der Auswahl und der Anordnung der Elemente eine Schöpfung von hotelkritiken.de sind. Vervielfältigungen (auch auszugsweise), insbesondere für kommerzielle Werbung, Nutzung oder Verwertung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von hotelkritiken.de. Lediglich die Anfertigung einer Kopie von Inhalten
ausschließlich zur persönlichen, nicht gewerblicher Nutzung ist gestattet, unter der Voraussetzung, dass die Herkunft deutlich erkennbar bleibt, zum Beispiel durch Quellenangabe. Jedwede weitere Vervielfältigung, Verteilung oder Veröffentlichung von Inhalten -
auch durch Veränderung - ohne die vorherige schriftliche Genehmigung durch hotelkritiken.de ist untersagt. Die Genehmigung kann erbeten werden unter info@hotelkritiken.de
| 1.5 Haftung |
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Hotelkritiken.de haftet nicht für technische Störungen, deren Ursache nicht im Verantwortungsbereich von hotelkritiken.de liegt, und für Schäden durch höhere Gewalt nicht. Im Übrigen haftet hotelkritiken.de nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, im letzteren Fall jedoch nur für typischerweise vorhersehbare Schäden. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Hotelkritiken.de übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten und kann einen frei bestimmten Zeitraum für technische Arbeiten verwenden. Hotelkritiken.de übernimmt auch keine Haftung für Datenverlust in jedweder Hinsicht.
Hyperlinks, Werbebanner, Produktdaten, Informationen der Firmen und dergleichen stellen keine Empfehlung von hotelkritiken.de für Dritte und deren Leistungen dar. Hotelkritiken.de übernimmt keine Haftung für deren Inhalte einschließlich Preise und Verfügbarkeit von Produkten, insbesondere macht sich hotelkritiken.de diese Inhalte nicht zu eigen.
Sollten Nutzern rechtswidrige Links auffallen, bittet hotelkritiken.de darum, umgehend informiert zu werden. Entsprechende Links werden geprüft und ggf. gelöscht.
Alle Hotelkritiken spiegeln grundsätzlich die subjektive
Meinung des entsprechenden Nutzers und ehemaligen Gastes des Hotels
wider. Die Erfahrungen sind grundsätzlich als Momentaufnahme
aus Sicht einer einzelnen Person zu verstehen. Hotelkritiken macht
sich weder diese Inhalte zu eigen, noch stellen diese eine Meinungsäußerung
von Hotelkritiken dar.
Hotelkritiken oder die Betreiber können entsprechend auch nicht für
rechtsverletzunge Meinungsäußerungen haftbar gemacht
werden. Ein Recht auf Veröffentlichung von Kritiken, Texten
oder Forenbeiträgen besteht nicht.
| 1.6 Löschung eines Nutzers |
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Hotelkritiken.de kann im Falle eines Missbrauchs oder Missbrauchverdachts ohne Einhaltung einer Frist den Zugang des Nutzers kündigen und seine Registrierung löschen. Der Nutzer kann ebenfalls ohne Einhaltung einer Frist seine Registrierung bei hotelkritiken.de löschen lassen.
Alternativ steht dem Nutzer jederzeit frei, der Zusendung der unregelmäßig
versendeten allgemeinen Informationen abzubestellen bzw. zu widersprechen. Hierzu sendet er unter Angabe seines Benutzernamens und von seiner E-Mail aus eine e-mail an info@hotelkritiken.de
mit dem entsprechendem Wunsch. Aus technischen und personellen Gründen kann die Sperrung eines Nutzerzugangs ggf.
einige Tage benötigen. Abgegebene Bewertungen durch den Nutzer werden nicht gelöscht oder gesperrt.
S.aber Punkt 2.2
Sollte ein Gewerbliches Vertragsverhältnis zwischen hotelkritiken.de und einem Nutzer bestehen, gelten abweichend die Kündigungsregelungen der AGB bzw. des Vertrages.
| 1.7 Zusatzbestimmungen für alle gewerblichen Nutzer |
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| 1.7.1 |
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Jeder gewerblicher Nutzer kann sich in dieser Funktion als gewerblicher Nutzer registrieren lassen. Die Angabe der korrekten Gewerbeart ist verpflichtend. Die Nutzung zu Selbstinformationszwecken ist kostenlos.
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| 1.7.2 |
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Alle Gewerbe und Unternehmen oder deren Mitarbeiter können auch Kunden dazu auffordern oder ermuntern, Hotels o.ä. auf Hotelkritiken.de zu bewerten, solange Sie keinen Einfluss auf die konkrete Bewertung oder deren Inhalte nehmen. Die so gewonnenen Bewertungen und Erkenntnisse sind weiterhin kostenlos zu Selbstinformationszwecken (Qualitätsmanagement, Auswahl von Vertragshotels etc.) abrufbar.
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| 1.7.3 |
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Gewerbliche Nutzer können grundsätzlich in dieser Funktion keine Bewertungen abgeben.
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| 1.7.4 |
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Mitarbeiter von Gewerben oder Unternehmen dürfen sich als Privatperson selbstverständlich auch als privater Nutzer eintragen. Es ist dann allerdings untersagt, Hotels seiner eigenen Unternehmung oder
aus einer Geschäftsbeziehung zu bewerten, selbst wenn man als Gast dort war.
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| 1.8 Zusatzbestimmungen für Reisevermittler, Reisebüros, beratende Personen |
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| 1.8.1 |
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Jede Filiale oder regionale Vertretung eines Reisebüros oder Reisevermittlers muss sich einzeln als Nutzer registrieren. Als Nutzerart ist Reisevermittler / Reisebüro zu wählen.
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| 1.8.2 |
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Mehrere Mitarbeiter einer Filiale oder regionalen Vertretung können den Nutzerzugang gemeinsam nutzen. Es ist nicht notwendig, für jeden Mitarbeiter einer Filiale eine Registrierung vorzunehmen oder Vertrag abzuschließen.
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| 1.8.3 |
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Die Nutzung als Reisevermittler, Reisebüro, Berater etc. ist
kostenfrei. Die Anzahl der Mitarbeiter in der Filiale spielt keine Rolle.
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| 1.8.4 |
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Zusatznutzen für Reisevermittler, Reisebüros und Berater
- Sie dürfen damit werben, dass Sie Kunden mit Hilfe von Hotelkritiken.de beraten. Hotelkritiken.de stellt Ihnen dazu auf Nachfrage auch Logos etc. zur Verfügung.
- Sie erhalten mehr Möglichkeiten zur Auswahl nach Kriterien bei der Suche nach unbestimmten Hotels.
- Sie werden auf Wunsch auf Hotelkritiken.de in die Liste der "Partner"-Reisebüros aufgenommen. Dort werden - für jeden Nutzer frei zugänglich - Ihre Kontaktdaten veröffentlicht.
Diese Veröffentlichung ist kostenpflichtig, bitte
kontaktieren Sie uns..
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| 1.9 Änderung der Nutzungsbedingungen |
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Es gelten die bei der Benutzung jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen von hotelkritiken.de. Registrierte Nutzer erhalten Nachricht über Änderungen per E-Mail.
| 1.10 Rechtswahl und Gerichtsstand |
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Er gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von hotelkritiken.de in Essen, wenn beide Parteien Kaufleute sind oder nach den Regeln über den Gerichtsstand so behandelt werden.
2. Hotelbewertungen, Meinungsäußerungen, Foren
2.1 Leistung von hotelkritiken.de |
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Registrierten privaten Nutzern bietet hotelkritiken.de auf ihrer Plattform unter www.hotelkritiken.de die Möglichkeit der Veröffentlichung selbstgenerierter Inhalte z.B. Bewertungen, Meinungen, Erfahrungsberichte zu Hotels oder artverwandten Themen und Dienstleistungen. Ein
Recht auf Veröffentlichung dieser Inhalte besteht hingegen
nicht. Auch nichtregistrierte Nutzer können diese Inhalte lesen.
Hotelkritiken.de vergütet das Schreiben und Lesen von Hotelkritiken bzw. Erfahrungen grundsätzlich nicht.
| 2.2 Verantwortlichkeit für Inhalte; Nutzerpflichten,
Nutzungsrechte |
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Für von ihm bereitgestellte Inhalte ist der Nutzer als Urheber allein verantwortlich.
Der
Nutzer (Verfasser, Urheber) überträgt unwiderruflich die
Nutzungsrechte für die verfassten Hotelkritiken, Foreneinträge
oder Fotos an Hotelkritiken.de. Das Recht auf Nutzung durch Hotelkritiken.de
ist entgeldfrei.
Jeder Nutzer verpflichtet sich, das Angebot von hotelkritiken.de nicht zu nutzen, um Inhalte einzustellen, die bzw. deren Einstellung:
- von Eigentümer oder Angestellten des Hotels oder einer zum Hotel gehörenden Reiseunternehmung gemacht werden
- als Berichte getarnte Werbungen sind,
- zum bewerteten Hotel bzw. Produkt keinen spezifischen inhaltlichen Bezug aufweisen,
- unsachlich, vorsätzlich unwahr, ehrverletzend, herabwürdigend, verleumderisch, sittlich anstößig oder pornographisch sind oder einen sonstigen Straftatbestand erfüllen,
- die Rechte, insbesondere Patent-, Urheber-, Marken-, Leistungsschutz-, Kennzeichenrechte Dritter verletzen,
- Viren oder andere Computerprogramme beinhalten, welche die Funktionsweise fremder Computer beeinträchtigen,
- lediglich zum Zweck der Verbreitung eines politischen, weltanschaulichen, religiösen Bekenntnisses erfolgt.
- die Angabe oder Nennung des Reiseveranstalters und/oder konkreter Personen enthalten
- die Links oder Link-ähnliche Angaben enthalten
Weiter gilt:
- Inhaber oder Mitarbeiter von Hotels oder von Reiseunternehmen dürfen auch privat keine Bewertungen über Ihr eigenes Hotel bzw. Hotels Ihrer Unternehmung abgeben.
Dies gilt auch für mit diesen Personen in privater oder
geschäftlicher Beziehung stehenden Personen.
- Eine Beeinflussung von Bewertungen ist generell verboten!
Dieser Tatbestand wäre bereits gegeben, wenn ein Hotel
oder Gesellschaft nur selektiv Gäste
zu einer Bewertung des Hotels auffordert oder auffordert eine
möglichst positive Kritik zu schreiben etc. .
- Pro Urlaub und Hotel darf pro Buchung nur einmalig eine Bewertung abgegeben werden, also z.B. bei einer Familie nur eine Bewertung.
neben dem Einstellen von unzulässigen Inhalten dürfen Sie insbesondere nicht:
- mehr als ein Nutzerkonto bei hotelkritiken.de halten, auch wenn Sie über verschiedene E-Mail-Adressen verfügen sollten;
- Maschinen, Algorithmen oder andere automatische Funktionen nutzen um Seitenaufrufe oder Inhalte zu generieren;
- versuchen, Seitenaufrufe zu generieren, indem eine Person oder eine Gruppe von Personen durch Kettenbriefe, E-Mails oder auf andere Weise zu Lesungen aufgefordert wird, die - ohne tatsächliche Berücksichtigung des Inhalts des Berichts - das Ziel haben, den Traffic zu erhöhen.
Bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
und/oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich hotelkritiken.de des weiteren vor,
- Beiträge ohne Angabe von Gründen zu entfernen
- Beiträge ohne vorherige Rücksprache zu kürzen
- Mitglieder dauerhaft von hotelkritiken.de auszuschließen
- Beiträge mit Hinweisen zu ergänzen, um andere
Nutzer auf Verstöße oder Betrugsversuche hinzuweisen
- Beiträge auch bereits beim Verdacht auf Betrug oder
Verdacht auf einen Verstoß zu entfernen
- Schadensersatz: pro Verstoß (pro Hotelkritik) gegen
2.2 bis zu 2500,- Euro
Verstößt ein Nutzer wesentlich oder trotz Abmahnung gegen diese Bedingungen, behält sich Hotelkritiken.de auch weitere
zivil- und strafrechtliche Schritte vor.
| 2.3 Gewerblicher Rechtsschutz und Urheberrecht |
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Der Nutzer sorgt dafür, dass er über alle Rechte hinsichtlich der von ihm zur Veröffentlichung auf der Plattform von hotelkritiken.de bereitgestellten Inhalte verfügt und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden. Er räumt hotelkritiken.de hiermit unwiderruflich das räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte Recht zur Nutzung und Verwertung der von ihm bereitgestellten Inhalte ein. Dies umfasst auch das Recht zur Veränderung, Vervielfältigung, Übersendung, öffentlichen Widergabe, Veröffentlichung, Weiterentwicklung, Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte ohne Anspruch auf Vergütung. Die anderweitige Veröffentlichung der vom Nutzer übertragenen Inhalte durch ihn oder Dritte mit seiner Zustimmung ist zulässig.
| 2.4 Freistellung, Ersatz |
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Der Nutzer stellt hotelkritiken.de von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen hotelkritiken.de aufgrund der vom Nutzer zur Veröffentlichung übermittelten Inhalte gegen hotelkritiken.de geltend machen. Die Rechtsverteidigung gegen derartige Ansprüche bleibt hotelkritiken.de vorbehalten. Der Nutzer unterstützt hotelkritiken.de bei der Abwehr solcher Ansprüche, insbesondere durch sämtliche zur Verteidigung erforderlichen Informationen. Der Nutzer ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der hotelkritiken.de durch die erfolgreiche Inanspruchnahme durch Dritte entsteht. Hierzu zählen auch Kosten der Rechtsverfolgung.
| 2.5 Haftung für Inhalte |
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Weder hotelkritiken.de, noch der Nutzer haften für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Art und Güte oder Glaubwürdigkeit der auf der von Nutzern übertragenen Inhalte. Insbesondere erfolgt durch das Abrufen von Inhalten keine Beratung oder Auskunft. Insbesondere erfolgt definitiv keine Rechtsberatung durch Hotelkritiken.de oder deren Inhalte. Dies gilt nicht, soweit durch die Inhalte selbst die Rechte Dritter verletzt werden. Die Veröffentlichung von Nutzerinhalten und -berichten durch hotelkritiken.de stellen keine Meinungsäußerung von hotelkritiken.de dar, insbesondere macht sich hotelkritiken.de diese Inhalte nicht zu eigen.
Ein Recht auf Veröffentlichung von Kritiken, Forenbeiträgen
oder Texten besteht nicht.
Der Nutzer (Verfasser, Urheber)
überträgt unwiderruflich die entgeldfreien Nutzungsrechte
für die verfassten Hotelkritiken, Foreneinträge oder Fotos
an Hotelkritiken.de. Das Copyright verbleibt immer beim Urheber/Schöpfer.
Nach einem im Mai 2003 veröffentlichten Grundsatzurteil des Landgerichts Köln (AZ 28 O 627/02) werden Erfahrungsberichte von Usern im Internet durch die Meinungsäußerungsfreiheit gedeckt.
Nach der Auffassung der Richter findet die grundsätzlich bestehende Meinungsäußerungsfreiheit erst dort ihre Grenze, wo die Schwelle zur Schmähkritik überschritten ist. Dies sei dann gegeben, wenn mit einer bestimmten Äußerung primär die Schädigung des Betroffenen bezweckt sei. Eine solche Absicht konnte das Landgericht jedoch in den Postings nicht entdecken.
Vielmehr hätten die Forenbeiträge nur konkrete Erfahrungen der Kunden in der Geschäftsabwicklung mit dem Händler wiedergegeben, aus denen die Kunden wiederum ihre Schlüsse gezogen hätten. Daher läge in dem konkreten Fall auch kein pauschaler Boykottaufruf vor, sondern es würden lediglich "Ratschläge" für diejenigen erteilt, die ähnliche Erfahrungen mit dem Händler gemacht haben. Dies sei rechtlich nicht zu beanstanden.
Auch der Argumentation des Mobilfunkhändlers, der Foren-Anbieter sei zu einer Überprüfung von Postings verpflichtet, folgte das Gericht nicht. Als Diensteanbieter im Sinne der Paragrafen 9 bis 11 TDG sei der Betreiber nicht verpflichtet, die von ihm übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Ein Anbieter sei vielmehr erst nach Kenntniserlangung von dem Inhalt gemäß Paragraf 11 Ziff. 1 TDG zur Überprüfung verpflichtet. Eine solche Kenntnis konnte dem Betreiber in dem Verfahren aber nicht nachgewiesen werden.
| 3. Haftung von hotelkritiken.de für redaktionelle Inhalte |
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Hotelkritiken.de haftet nicht für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Art und Güte eigener redaktioneller Inhalte. Insbesondere erfolgt durch das Abrufen von Inhalten keine Beratung oder Auskunft. Dies gilt nicht, soweit durch die Inhalte selbst die Rechte Dritter verletzt werden. In diesen Fällen bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.
Insbesondere erfolgt keine rechtliche Beratung.
| 4. Salvatorische Klausel |
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Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbedingungen unwirksam, unvollständig oder ergänzungsbedürftig sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln. An ihre Stelle oder zur Schließung vertraglicher Lücken sollen Regelungen treten, die den wirtschaftlichen Interessen der Parteien am nächsten kommen.
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