Die Hotelkritiken Story Hotelkritiken - das Verbraucherportal für Hotelgäste startete am 29. November 2003 seinen offiziellen Betrieb. Das Portal wird auf nicht kommerzieller privater Basis von der Familie Dunker und einigen hilfsbereiten Freunden betrieben. Verantwortlicher Eigentümer ist Herr Donovan Dunker aus Essen (Ruhrgebiet). Die Idee zu solch einem Portal entstand bereits im Februar 2001 bzw. einige Monate später bei einer Geschäftsreise. In diesem Februar wurde ein laut Katalog wunderschönes 3 bis 4-Sterne Hotel auf Kuba gebucht, vor Ort durfte man sich dann allerdings – aufgrund totaler Überbuchung – über ein noch viel wunderschöneres 5-Sterne Hotel „freuen“: Der Strand war dreckig, Gäste osteuropäischer Herkunft aßen das Buffet leer, Animation gleich null, Getränke waren ungenießbar und ohne Bestechung des in zerrissener Kleidung herumlaufenden Personals bekam man eine total verschimmelte Unterkunft, die direkt zu schweren Asthmaanfällen führte. Glücklicherweise kam man dann mit starken Druck nach zweieinhalb Tagen in das ursprünglich gebuchte Hotel in einem 2,5 Sterne Zimmer unter. Das Zimmer war zwar nur einfachem kubanischem Standard entsprechend, die Anlage war aber ein Traum. Auf mehreren geschäftlichen Reisen fielen dann ebenfalls einige sehr billige Hotels mit einem enorm hohen Standard, großen Zimmern und Sauberkeit auf, wobei andere, deutlich teurere Hotels, selbst den Geschäftsreisenden wohl eher als Bittsteller sahen. Es wäre einfach schön gewesen, hätte man das vorher zumindest mal ansatzweise gehört. Leider gab es zu dieser Zeit nur ein einziges uns bekanntes Portal (existiert nicht mehr), was aber kaum Infos hatte (zu Kuba auch bis zur Aufgabe nicht) und deren Kritiken Qualität sehr stark zu wünschen übrig lies. Trotz der guten Idee, die auch immer mal im Kopf rumspukte, wurde das Projekt aber lange Zeit aufgrund privater und beruflicher Verpflichtungen nie ernsthaft angegangen. Mittlerweile gab es zu Sylvester 2002 nun 5 uns bekannte Hotelkritiken Projekte, allerdings ließen bei allen die Qualität und Menge doch sehr zu wünschen übrig. Das Wunschhotel für den nächsten Kuba Urlaub war auch immer noch nirgends beschrieben. Was aber auffiel, war bei mehreren anderen Projekten die auffällige Werbebotschaft oder in einzelnen Fällen auch das gezielte Niedermachen gerade Deutscher oder österreichischer Hotels. In den ersten Tagen des neuen Jahres 2003 waren wir dann endlich wieder soweit, solch ein Projekt mit Elan angehen zu können und so wurde im Januar und Februar ein komplettes Konzept erarbeitet. Mit Hilfe eines der besten deutschen IT-Consultants (u.a. Fraport) wurde ein Datenbankmodell erstellt, Analysen betrieben, ein Konzept erstellt und versucht, die entstehenden Kosten ungefähr abzuschätzen. Schnell wurde dabei klar, dass man definitiv für sein zukünftiges Hobby einen ganzen Haufen Geld investieren muss. Glücklicherweise konnten wir auf einige befreundete und engagierte Programmierer und Grafiker zurückgreifen, die bereit waren, enorme Abstriche zu normalen Gagen zu machen. Entsprechend mussten wir dann natürlich auch starke Zugeständnisse bei der Geschwindigkeit der Projektführung in Kauf nehmen und so dauerte es dann doch von April bis Anfang November 2003 bis die erste Version – noch mit etlichen Kinderkrankheiten – an den offiziellen Start gehen konnte. Das Verbraucherportal soll immer für alle Nutzer kostenlos bleiben, trotzdem hoffen wir zumindest irgendwann die laufenden Kosten komplett decken zu können. Zwischenzeitlich waren wir auch fast soweit, dass wir die Betriebskosten für Server, Datentransfer und domains gedeckt hätten. Aber kurz vor dem Ziel mussten wir im Februar 2005 erst das komplette Portal Hotelkritiken.de und im April 2005 dann auch das Diskussionsforum auf eigene Server umstellen. Die bisherigen Billig-Hoster bzw. kostenlosen Hostings der Foren waren in keinster Weise zuverlässig und produzierten immer wieder Ausfälle oder starke Performance-Probleme. Leider kosten die Hochleistungsserver ein vielfaches an Geld als die Billig-Variante, sodass wir wieder deutlich vom Ziel einer annähernden Kostendeckung der laufenden Kosten abgerückt sind. Seit April 2005 beschäftigen wir uns verstärkt mit der Verbesserung der Nutzerführung, Nutzerergonomie und Design-Verbesserungen einzelner Seiten: Zum Juni 2005 konnte mit der Darstellung der einzelnen Kritiken die erste Seite im neuen Design online gehen. Zum Februar 2006 folgten auch die Übersicht der Kritiken für ein einzelnes Hotel, sowie die Suchergebnisliste mit einem deutlich freundlicherem Design und übersichtlicherer Darstellung. Derzeit wird bereits an einer neuen Version des Kritik Schreibens gearbeitet. Das kostenlose Internetportal findet man unter http://www.hotelkritiken.de Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung: Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung: Pressestelle Donovan Dunker Holzstr. 12 45141 Essen Deutschland Fon: +49-0172-92 98 63 09 Fax: +49-(0)201-8325039-11 email: presse@hotelkritiken.de URL: www.hotelkritiken.de